الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تستعرض التطوير الرقمي في قمة تكني القاهرة 2025
خلال مشاركتها في قمة تكني القاهرة 2025، أكدت الأستاذة مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن المنظومة تقوم على فصل التمويل عن الخدمة عن الرقابة من خلال ثلاث هيئات مستقلة، بما يحقق الشفافية ويرفع مستوى جودة الخدمات. وأشارت إلى أن المواطن هو محور المنظومة وله حرية اختيار الجهة المقدمة للعلاج، وأن الأسرة هي وحدة التغطية الأساسية لضمان شمول الجميع.
كما أوضحت أن تقديم الرعاية الطبية يتم عبر مستويات متدرجة تبدأ من الوحدات الصحية والمراكز الأولية وصولًا إلى المستشفيات التخصصية، مع التأكيد على أن متابعة الشكاوى وحلها من أولويات الهيئة لضمان رضا المستفيدين.
وفي ختام كلمتها، شددت على أن التطوير التكنولوجي يمثل ركيزة أساسية لنجاح المنظومة، حيث تم تحقيق تقدم كبير في بناء النظم الرقمية وقواعد البيانات والتكامل مع الجهات المختلفة. ودعت شركات النظم من القطاع الخاص إلى تقديم أفكار وحلول مبتكرة، خاصة تطبيقات تكنولوجية جديدة، تسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
